全球社交媒体排名第一Facebook，拥有巨大的流量和广泛的用户受众，已成为跨境卖家社交排水战场的关键布局。

目前，数百万企业已经通过Facebook向全世界推广业务，Facebook基于真实用户数据的核心定位可以准确定义潜在目标用户、多元化、全方位的广告，准确传递产品信息。

通过Facebook引入精确的C端流量，与潜在客户建立长期的互动关系，寻找红人并进行评估，也是跨境卖家作为独立站点排水的重要手段之一。

而想要拿下Facebook做好以下三点很重要。

一、用户定位

Facebook独立于亚马逊Google不一样。Google亚马逊的流量非常准确，因为它们是基于搜索需求的，所以它们找到的是你想要的。Facebook通过对产品客户群体的分析，正确选择受众特征，将产品信息覆盖到潜在客户群体，是一种积极的营销方式。

Facebook它将收集大量的用户信息，包括个人信息、浏览页面、通常发布内容的标签等。基于这些内容数据，可以对用户群进行分类。

准确定位用户的三种方式：

方法1：观众特征

可选客户特征包括：所在地（国家、州、市）、性别、年龄、婚姻和家庭状况、教育背景、爱好、行为习惯等，根据这些信息判断产品的合适受众。

方法2：类似用户（Looklike Au ** nce）

根据过去访问组的模糊匹配，即用户的内容发送和用户的日常行为，如表扬页面、加入组、去过的地方等。

方法3：上传数据(Customer file)

Facebook通过匹配上传的用户数据和相关个人账户来确定群体，如购买数据库和上传。

二、目标设定

推广没有目标是没有意义的。既然要做Facebook营销，首先要设定目标和效果，明确一致的目标有助于团队方向，推动下一步计划。

我们可能想借助Facebook提高品牌知名度也可能是想直接借这个平 ** 销售商品，也可能有两种，不同的目标偏好和重心意味着我们的营销内容和定位将会有所不同。

如果是通过Facebook为了提高品牌知名度，营销内容需要有趣、替代、有价值等，以激发用户转发和分享的欲望。

如果销售完成，应更加注重与用户建立关系，打造品牌专业形象，增强双方粘性和客户信任，为销售铺平道路。

设定目标是制定下一步营销内容的前提，是不可忽视的重要一步。

三、战略制定

无论是用户分析还是目标设置，都是为营销做准备和支持，在营销内容中，我们应该知道内容和广告越多越好，质量远比数量重要，太频繁的帖子不仅会让品牌页面混乱，还会引起用户阅读疲劳甚至厌恶。

Facebook营销内容注重2/8规则，也就是说网页呈现的内容要保证只有20%的硬推广，剩下的80%应该是有趣有价值的非营销内容，吸引用户，沉淀用户，掩护其他20%的硬广。

1. 内容

想想微信朋友圈的微信业务广告，一开始可能会好奇，但久而久之，大量的刷屏广告往往会引起我们的反感，然后下一步难免会选择屏蔽。做Facebook营销也是如此，没有人喜欢干巴巴的广告！我们的内容不应该局限于销售商品，而将自己定位为该领域的专家，向粉丝展示专业生动的形象。

如果80%的日常内容是为了吸引和留住客户，那么另外20%的任务就更重要了。它必须抓住客户并完成转型。照片广告、视频广告、轮换广告、精品栏广告等都是非常常见的营销手段。我们可以根据自己的产品特点和用户定位制定相应的营销内容。

例如：红色营销。除了主题，红人还有广泛的用户群，可以带大量的用户到网站或平台商店和活动，提高产品、商店或网站的可信度，也提高网站相关关键词Google搜索引擎排名。

2. 计划

我们制定了发什么内容和什么时候点发Facebook营销计划的关键问题是制定内容推广计划。结合用户分析，研究和整合发布的内容，决定哪些内容会受欢迎，如何达到预期的目标和效果，提前制定发布的内容和时间计划，品牌也可以为自己预留时间反复思考如何发挥品牌的最大优势。有计划有目标地做一件事总比突然想到要做好。

例如掐点发布。一般来说，最好的时间是周末晚上12:00到1:00。在这段时间里，会有更多的人看到和互动。但建议根据具体目标用户的活跃时间确定具体发布时间。

3. 互动

作为世界上最大的社交网络服务网站，Facebook第一个属性的核心是社交网络，它的界面也非常适合与客户互动，可以帮助我们与潜在客户建立长期的联系，做好互动至关重要。

例如：即时回复。许多消费者现在倾向于直接通过Facebook通过与品牌所有者的沟通，人们往往希望得到即时响应，而不是自动响应。及时响应改进Facebook有利于排名和赢得粉丝忠诚度。

想要做好Facebook营销，做好以上三点只是基础，如何结合自己的产品和条件，最大限度地实现目标效果，需要更深入的挖掘创意和排水方法。（资料来源：电子商务协会）

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