传统外贸如何转型独立站

  • 2022/8/16 12:17:00

2020年全球电商崛起,独立站的井喷式爆发,让独立站成为更多卖家的选择。在独立站卖家爆发增长的队伍中,由传统外贸企业转型跨境出海的队伍格外壮大。

在2000年初期,中国外贸出口饱尝了黄金时代的甜浆硕果,但当风浪褪去,传统外贸逐渐脱离了市场的前端地位,慢慢成为行业的下风口,一些走在前沿的外贸企业早已转型跨境电商。

随着市场的迭代更替,剩下还在苦苦支撑的外贸企业也不断面临着新的问题。很多外贸企业抱怨,商品同质化严重,市场价格趋向透明,企业的代加工的利润被客户把持着,在OEM行业,公司几乎没有话语权。

近两年的国际市场方面,欧美的经济就已经开始出现了一些滑坡,加上去年的疫情,对外贸企业来说就是雪上加霜,大量客户出现倒闭或者资金链断裂的现象,于是在2020年独立站局势大增长之际,众多外贸企业抓住了转型跨境电商的契机,开启了独立站的品牌运作模式。但转型只是第一步,如何进入跨境电商的行列是外贸企业的首要考虑。

外贸企业转型有其独特的优势,企业掌握着工厂的一手货源,有一定的价格优势,只要整合上下游的供应链条,即有比其他的独立站卖家更有利润空间。由传统外贸企业转型而来的卖家往往也具有很强的产品研发能力。转型后,外贸企业直接面对终端的客户,由原来的被动接触变为直接面对,这一转变也能清楚市场的需求,对于消费趋势将会有更清晰的认知,更能掌握市场的动向。

外贸企业有自己的工厂,产品自己生产自己售卖,质量把控更有保障,企业只要打造好个性化产品和服务体验,提升品牌粘性,消费者建立关系,培养品牌忠实客户。

但对于转型的企业来说,如何运营是个问题,工厂原来主要以生产为主,现在转型做卖家,对运营可能会比较缺失。因为运营需要比较大的投入,然后管理的专业度要求也比较高。其次工厂产品的丰富度相对来说会比跨境电商的卖家较差一些。

工厂转型独立站的第一步就是需要明确独立站定位,在初期就具备品牌思维,为了保证用户的精细化管理,打造私域流量和提升复购率,就需要独立站来运营品牌,具备品牌意识是工厂型卖家转型独立站重要要素,在品牌独立站运营过程,前期需要大量曝光,而不是一昧的提高销量,并且品牌塑造是需要长时间的市场检验,以及运营上面的精细化。

而新转型的外贸企业在运营独立站的同时,只要遵循以下4个步骤,方可事半功倍:

(1)拉新:通过贸易平台、搜索引擎、社交媒体、业务团队、线下展会等渠道,进行新客户开发。

新手可先尝试EDM(邮件营销),是目前比较常规,且在所有付费营销中成本最低的拉新方式,外国人有阅读邮件的习惯,通过邮件发送进去的促销信息、产品上新等通知。

此外,Affiliate ** rketing(联盟营销)也是跨境卖家普遍会采用的降低获客成本的手法。卖家可以借由该模式, ** 更多客户对品牌进行主动宣传,通过不同的激励政策来带动客户的转发,从而促进销量的增长。

“消费者可以通过品牌提供的链接,去创建自己的另一个链接,并引导他人完成某种任务,包括注册、邮件提交、邮箱确认、购买等。比方说A消费者去做一个转发, B消费者看到并点击A消费者提供的链接,完成购买后,A消费者就可以获得一定的佣金。”作为一个比较低成本的引流方式,联盟营销目前主要是通过第三方软件实现完整流程的操作,消费者在该第三方软件注册会员后,即可以进行相关产品链接的转发。

(2)复购:通过售后服务、建立完整的客户体系、新品开发、良好的购物体验、产品质量等方面,提升买家复购率。

(3)管理:通过商家品牌展示、用户联系方式收集、后台功能权限管理、订单及时处理、团队绩效等方面进行改进。

(4)分析:从流量来源、订单数据、产品分类、国家来源等方面进行数据分析,从而改进网站营销策略。

在传统外贸企业还在只满足于现状时,一批先行者早已尝到了转型后的甜头,在时代的更迭下,不转型不进步,就容易被时代抛弃,被抛弃时,连一声再见都不会说,抓住现有的机遇,赶上独立站的先驱。

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