如何预防shopify独立站被封?Shopify被封原因以及防范措施

  • 2022/5/23 8:44:00

相信有不少朋友shopify店铺曾经被封,或者听说过身边人被封。就本人了解而言,shopify店铺被封并不是一个小概率事件,与ebay、亚马逊不同的是,Shopify独立站一但店铺被封,基本上就不可能解封,也就意味着店铺内所有的数据、sku、主题模板、域名等都将离你而去。而在这之前如果你花费了大量心血做SEO、Facebook广告宣传等,也就意味着之前所有耗费的金钱与精力都将打水漂。这里就将告诉你为什么店铺被封,以及如何防范。

Shopify被封原因

就调查而言,绝大多数朋友店铺被封都是因为地址选择以及问题。

店铺地址问题主要是指Shopify后台地址设置当中,选择了美国或加拿大等非大陆地区。由于后天地址设置美国等地址之后,可以使用一个非常厉害的神器——Shopify Payment。所以Shopify对此异常敏感。Shopify Payment是什么呢,它是一个非常好用的信用卡收款方式,其费率非常低不到3%,并且使用了shopifypayment之后,shopify就可以不再收取店铺方面的交易手续费。由于在前面几年,shopify payment由于其易于使用,费率较低,被国人疯狂的褥羊毛,以至于现在Shopify一刀切,凡是检测到IP地址经常在大陆登录,但是后台地址设置为美国的,一律封店,并且无法申诉。

而问题,主要就是由于不少朋友不会自己搭建,一般都是购买或使用免费,所使用ip地址会经常变动。由于后台登录地址经常变动会让shopify认为你的账户处于不安全的状态,所以会被临时封禁。当然如果是因为这种情况账户被封,向shopify写邮件告知原因,是可以解封的。

然而尴尬的一点在于,店铺一单被封,shopify客服是不会告知你封店原因,所以尤其要注意,在刚一开始邮件沟通的时候就要首先说明自己使用了,以避免shopify不告知原因而无法解封。

除了上述两种最常见的原因,还有一些无法预知的其他风险,所以我们要时时刻刻准备着,以防耗费的经历与金钱付之东流。

防范措施

对于ip变动,以及如果是你已经将店铺设置为了美国,shopify暂时还没有检测出,那么可以尝试下面这种方法:

主账号尽量不要去使用,在后台Settings-Account内添加 Stuff accounts,并且将所有权限全部赋予这个账号。

这样操作,一是为了避免主账号ip地址经常变动被封号,另外一但因后台地址问题被封,则可以向客服邮件说明此店铺为中美合作运营,还是有可能解封的。

要定时进行数据备份,包括后台商品SKU、主题模板等。

后台商品备份:Products-Export

主题备份:Online Store-Themes-Actions-Download theme file

域名一定不要再shopify后台购买,因为店铺一旦被封,也就意味着你域名无法使用,之前所有的宣传、创造的品牌效应都将消失。域名建议在Godaddy等海外运营商购买,同时不建议阿里云等国内运营商购买,因为会涉及到域名备案,以及DNS解析问题,所以推荐在Godaddy购买。网站一旦被封,可以在shopify注册新的店铺,上传之前备份的数据。虽然旧域名无法在新店铺后台直接绑定,但是可以在Godaddy内的DNS设置里设置域名转址。

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