如何看待小米商城客服效率低下?

  • 2022/1/26 3:32:00

其实我对小米商城的客服印象还可以。也许我没有遇到任何大问题。受试者应该遇到一个例子。

不过,我其实也找过很多次售后服务。

有一次我坏了一个米家台灯,充电口坏了。我很快联系了客服,让我寄到哪里。客服挺好的。受试者可能遇到了个人情况。

但我很想吐槽的是,供电线坏了(充电口坏了,换新线也不行),居然要我花90%的价格换一个新的

优惠的时候价格比这个便宜,好吧......小米没有零件卖很多东西,很痛。

然而,我也遇到过几次真正的只更换,小米胶囊耳机坏了,没有声音,不知道问题在哪里。所以我找到了小米购物中心,很快就把它寄走了,然后几天后回到我的耳机免费优惠券,很高兴

赞美以前的小米之家,只换不修真的只换不修,什么东西坏了(除非你太故意坏了),正常使用,换得很清爽,我换了几件事

然而,现在小米之家已经撤回了售后服务,全部打包外包,我是真的tm无法吐槽,售后质量差

但我听说小米之家将恢复售后服务?我仍然很期待

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