如何评价 Facebook 在 2020 年 5 月推出的 Facebook Shops?

  • 2022/8/10 2:19:00

WhatsApp推出 Facebook Shop并不意外,Facebook其实很早就可以实现在Facebook内部完成购物的闭环的。一直没做,没有推出这个功能,我想,并不是Facebook战略层和管理层不想去做,而是一直缺乏去这样做的契机。刚好,这次全球新冠肺炎,对Facebook来说,就是一个封号的契机。

为什么这么说呢?

因为Facebook一直以来滥用数据就一直被人诟病,去年这个时候,刚刚被美国处罚了54亿美金,再加上动不动就被各国政府约谈,他们一直是存在严重诟病的。这种情况下,如果他们贸然地推出更激进的电商策略,无疑会给自己增加很多公关上的麻烦,同时,执行起来也会大打折扣,说不定会夭折。

但是这次新冠肺炎,Facebook抓住了这个机会,师出有名,以帮助抗击疫情的名义推出Facebook Shop的功能,不可谓不机智。

Facebook Shop推出后,Facebook股票应声上涨

Facebook Shop的开通,可以说是欧美发达国家跨境电商里程碑的一个点:

从此,海外社交电商聊单时代正式来临。

在以往,Facebook虽然是电商最大的推广渠道之一,但是也只是作为一个引流平台居多,营销人员都是通过Facebook广告,Facebook社交运营等方法把流量引到自己的店铺,然后在自己店铺内成交。也就是说Facebook只是担任前期引流的作用,并没有参与具体的转化与成交过程。但是,这次Facebook Shop正式开通后,在Facebook上,电商实现了一个完整的闭环,以后的情况是:商户将会实现在Facebook上引流,在Facebook Messenger,Instagram和WhatsApp上开展客服聊单活动,并实支付的完美闭环。

所以从现在开始,基于Facebook生态的完整的社交电商时代已经悄然来临。

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