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小程序优化的第一步

365网媒

2019/7/24 10:10:00

今天,说一个能为你“拉好感”的改动。

小程序帐号登录功能进行全新的规范升级,包括但不限于手机号登录、邮箱登录等。划重点:从2019年9月1日开始,对于未满足登录规范要求的小程序,我们将会在后续的代码审核环节进行规则提示和修改要求反馈。

用户使用登录功能就像“面基”,第一印象很重要。这几个小改动在提升小程序使用的流畅体验、避免用户对数据采集授权担忧的同时,也将驱动用户更乐意尝试使用小程序服务。来,通过三个问题来解锁正确启用帐号登录的姿势。

跟“败好感”的姿势告别


问题一 在用户清楚知悉、了解小程序的功能之前,就要求用户进行帐号登录会怎样?

(错误示范:在用户打开小程序后立刻弹出授权登录页)

用户好感-1。刚见面就要牵手未免太尴尬,与其打开小程序后立即跳转提示登录或打开小程序后立即强制弹窗要求登录,不如把主动权交给用户——

用户体验小程序功能后,可以主动点击登录按钮来触发登录流程,也可以选择不登录。

Tips:适用于对外开放用户注册流程、无需验证特定范围用户,且注册后即可提供线上服务的小程序。

有个特例,为学校系统、员工系统、社保卡信息系统等提供服务的小程序,倒是可以直接引导用户进行帐号登录。 


问题二 线上仅提供注册功能,服务依赖其他方式提供的小程序,如ETC注册申请、信用卡申请,在用户未获取任何信息时,首页直接弹框要求登录注册会怎样?

(错误示范:用户进入ETC小程序时立刻弹出授权登录页)

用户好感再-1。“神秘感”能营造好氛围,但你的小程序都如此优秀了,可以直接告诉用户原因再让他们接受——

用户在小程序首页了解要求使用帐号登录功能的原因后,可通过登录或注册按钮进行登录操作。


问题三 在需要登录环节直接跳转登录页面,只给用户一个登录选项会怎样?

(错误示范:登录页面只有登录选项)

用户好感再-N。“霸道总裁”不要太用力,多给些温柔的选项,用户会更快爱上你——

在需帐号登录的环节中,用户可以主动点击登录,或点击取消登录,没有强制登录的行为。


姿势掌握了吗?我们希望帮助开发者们能根据正确姿势示范,调整小程序的帐号登录功能,优化用户使用帐号登录功能的体验,更好地与用户相处,同时赢得更多用户的青睐。


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